Оферта для юл.лиц

Действуют с 21.08.2020 года 

Утверждены Приказом компании от 21.08.2020 года 

  

Договор публичной оферты о продаже товаров для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных лиц, приобретающих Товар для коммерческого использования.

 1. Термины и определения 

Общество с ограниченной ответственностью «Ти энд эйч», далее именуемое «Продавец», настоящим выражает намерение заключить договор купли продажи Товаров с Покупателями (юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, приобретающими Товар, размещенный на сайте www.tandh-store.ru (Далее – Сайт) в целях коммерческого использования) на условиях настоящего Договора публичной оферты (далее — «Договор»), размещенного на сайте www.tandh-store.ru. Заказывая товары через Сайт, Покупатель соглашается с условиями настоящего Договора, изложенными ниже.
Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное юридическому лицу либо индивидуальному предпринимателю, приобретающему Товар в целях коммерческого использования, заключить с ним договор купли-продажи (далее — "Договор") на условиях, содержащихся в настоящем Договоре. Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Ти энд эйч» (адрес: 115201, Россия, г. Москва, Старокаширское шоссе 2 к 2, оф 214 и 660020, Россия Красноярский край, г. Красноярск, ул.Взлетная, дом 57, ОГРН: 1172468004037 ИНН/КПП: 2465158883/246501001), осуществляющее от своего имени продажу товаров дистанционным способом посредством сети Интернет.
Покупатель — юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированные в установленном законом порядке, приобретающее Товар в целях коммерческого использования, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
Акцепт — совершение юридически значимых действий Покупателем, направленных на принятие оферты: оформление заявки на товар и оплата товара. Акцепт считается совершенным с момента полной оплаты товара Покупателем.
Заказ — направление предусмотренной на Сайте формы заказа с указанием корректных сведений о покупателе, а также с указанием выбранных позиций товара. «Пользователь» - физическое лицо, уполномоченное Покупателем на взаимодействие с Продавцом посредством Сайта и прошедшее соответствующую процедуру авторизации в Личном кабинете. «Личный кабинет» – сервис, расположенный на Сайте, позволяющий Пользователю заказывать Товар, получать информацию о статусе Товара, а также совершать иные юридически значимые действия, касающиеся взаимоотношений Покупателя и Продавца.
Получатель – физическое или юридическое лицо, или индивидуальный предприниматель, которые уполномочены Покупателем на получение заказанного Товара от имени Покупателя и (или) приемку Дополнительных услуг и данные которых сообщаются Продавцу при оформлении Покупателем Заказа.
Офис интернет-магазина – офис T&H, расположенные на территории РФ по следующему адресу со следующим режимом работы: 

• T&H Москва, Старокаширское шоссе 2 к 2, оф 214. Часы работы: С ПН по ПТ с 9:00 до 18:00 по местному времени.
• T&H Красноярск, ул.Взлетная, дом 57, Часы работы: С ПН по ПТ с 9:00 до 18:00 по местному времени.

Часы работы офиса интернет-магазина в праздничные дни могут меняться. Необходимо уточнять информацию на Сайте, либо по телефону 8 (800) 550 77 67.
Пункты выдачи заказов интернет-магазина – пункты T&H, расположенные на территории РФ по следующему адресу со следующим режимом работы: 

• T&H Москва, Старокаширское шоссе 2 к 2, оф 214. Часы работы: С ПН по ПТ с 9:00 до 18:00 по местному времени.
• T&H Красноярск, ул.Взлетная, дом 57, Часы работы: С ПН по ПТ с 9:00 до 18:00 по местному времени.

Часы работы офиса интернет-магазина в праздничные дни могут меняться. Необходимо уточнять информацию на Сайте, либо по телефону 8 (800) 550 77 67.
Сайт www.tandh-store.ru совокупность связанных веб-страниц в сети Интернет, где Покупатель может ознакомиться с описанием Товара и иной необходимой информацией о Товаре. Информацию о Товаре можно дополнительно получить по телефону 8 (800) 550 77 67. На сайте содержится перечень Товаров, определенных Продавцом к дистанционной продаже, с указанием актуальной цены на Товары в рублях РФ и где Покупатель может сформировать Заказ и оформить услугу Доставки. На сайте возможны профилактические работы, в связи с чем сайт может быть недоступен для использования. 
Товар - объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, информация о котором представлена на сайте www.tandh-store.ru и который определен к продаже на сайте www.tandh-store.ru. 
Подтверждение Заказа – звонок Продавцом на номер Покупателя, указанного при регистрации, после успешной оплаты Покупателем Заказа. 
Доставка Товаров, заказанных дистанционным способом, или Доставка, - услуга, оказываемая Службой доставки, по перевозке Товара по соответствующему адресу и передача Товара Покупателю либо Получателю. 
Служба доставки - третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по Доставке Товаров Покупателю или Получателю. 
Услуга «Самовывоз» - услуга подготовки Товара к выдаче и передаче Покупателю на территории Продавца. 
Дополнительные услуги – оказываемые Продавцом диагностика и гарантийное обслуживание Товара.

2. Общие положения 

2.1. Настоящий Договор является публичной офертой и составлен в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.
2.2. Настоящий Договор регулирует правоотношения, возникающие между Продавцом и Покупателем при приобретении Товара на Сайте.
2.3. Сайт предназначен для дистанционного оформления заказов на поставку товаров через сеть интернет.
2.4. Сайт принадлежит и администрирует ООО "ТИ ЭНД ЭЙЧ". Все права защищены.
2.5. Проходя процедуру регистрации и заказывая Товары через tandh-store.ru, Клиент соглашается с Условиями продажи товаров (далее - Условия), изложенными ниже.
2.6. Заказ Товара, размещенного Покупателем на сайте Интернет-магазина означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
2.7. Право собственности на Товар переходит от Продавца к Покупателю в момент получения средств на счет Продавца. Риски случайной гибели или порчи Товара переходят от Продавца к Покупателю в момент передачи Службой доставки Товара Покупателю или Получателю.
2.8. Продавец предлагает к дистанционной продаже товары T&H ограниченного ассортимента. Об указанных ограничениях Продавец информирует Покупателя на сайте www.tandh-store.ru при оформлении Покупателем Заказа.
2.9. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила в любое время. Продавец информирует Покупателей об изменениях путем размещения новой редакции Правил на сайте www.tandh-store.ru.
2.10. Цены на Товары и услуг по Доставке указываются Продавцом в рублях РФ.
2.11. В случае проведения стимулирующих мероприятий - акций, в условиях акций, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления заказа и возврата товара. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящих Условий продажи, и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях. Оформление акционного Заказа и/или выполнение иных условий участия в акции, означает согласие Клиента с условиями соответствующей акции. 
2.12. Регистрируясь на Сайте (включая домены второго уровня), Клиент в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе», предоставляет свое предварительное согласие на получение сообщений рекламного характера (в форме СМС и/или пуш-уведомлений и/или посредством приложений и/или мессенджеров для смартфонов и/или телефонных звонков и/или иным образом на указанный Клиентом номер телефона, адрес электронной почты) ООО «Ти энд эйч» и их партнеров. В случае нежелания получать сообщения рекламного характера Клиенту следует позвонить по телефону 8 (800) 550 77 67 и сообщить об отказе в получении сообщений.  

3. Предмет договора

3.1. Покупатель обязуется оплатить и принять, Продавец передать Товар в соответствии с условиями настоящего Договора. Наименования, количество, ассортимент Товара и стоимость товара, поставляемого по настоящему договору, определяется Счетом на оплату.
3.2. Продавец настоящим заверяет и гарантирует, что Товар принадлежит ему на праве собственности, не заложен, не арестован.

4. Оформление Заказа 

4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на сайте www.tandh-store.ru. Подробности оформления Заказа предоставляются через Оператора по телефону 8 (800) 550 77 67. 
4.2. При регистрации в Личном кабинете на Сайте, Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

• полное наименование (на русском языке) и краткое наименование – для юридических лиц;

• ИНН/КПП;

• юридический адрес (включая индекс);

• почтовый адрес (включая индекс) – адрес доставки Товара;

• ОГРН/ОГРНИП;

• ОКПО;

• банковские реквизиты;

• данные контактного лица.

4.3. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации, Продавец не несет ответственности за возникшие неблагоприятные последствия, в том числе, но не ограничиваясь следующими: несвоевременное уведомление или не уведомление Покупателя о результатах обработки его заказа, несвоевременная доставка Товара. При указании некорректной контактной информации в случае, если Продавец не может связаться с Покупателем в течение двух дней, Заказ считается аннулированным.
4.4. После оформления Заказа по установленной Продавцом на Сайте форме, Заказ поступает на обработку Продавцу.
4.5. При обработке Заказа Покупателя сотрудники Продавца осуществляют проверку правильности заполнения формы, наличие Товара на складе Продавца, уточняются сроки доставки в зависимости от индивидуальных особенностей оформленного Заказа.
4.6. При обнаружении ошибок и/или неточностей оформления Заказа представитель Продавца связывается с Покупателем по электронной почте, либо по телефону, указанным в качестве контактных при оформлении Заказа для уточнения данных Заказа.
4.7. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.
4.8. При оформлении Заказа Покупатель должен заполнить все обязательные к заполнению поля формы, предлагаемой Продавцом. 
4.9. Покупатель, оплачивая Товар и услуги Доставки, полностью соглашается с положениями настоящих Правил. 
4.10. Предложение о заключении договора купли-продажи в отношении Товара действует, пока Товар доступен к Заказу на сайте www.tandh-store.ru. 
4.11. В случае если на складе Продавца Товар, в отношении которого Продавец осуществил Подтверждение Заказа, в требуемом по Заказу количестве отсутствует, Продавец информирует Покупателя о данной ситуации и предлагает Покупателю на его выбор один из вариантов: 

• ожидать поступления отсутствующего Товара, а равно и остальной части Заказа, в новый срок, указанный Продавцом при информировании Покупателя об отсутствующем Товаре;
• отказаться от отсутствующего Товара, получить возврат денежных средств за отсутствующий Товар в течение 10 (десяти) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования и получить остальную часть Заказа в ранее утвержденный срок;
• отказаться от всего Заказа и получить возврат денежных средств за весь Заказ в течение 10 (десяти) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

4.12. В случае если на складе Продавца Товар, в отношении которого Продавец осуществил Подтверждение Заказа, в требуемом по Заказу количестве отсутствует и одновременно поставка этого Товара прекращена (в том числе по причине выхода Товара из предлагаемого Продавцом ассортимента), Продавец информирует Покупателя о данной ситуации и предлагает Покупателю на его выбор один из вариантов: 

• отказаться от отсутствующего Товара, получить возврат денежных средств за отсутствующий Товар в течение 10 (десяти) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования и получить остальную часть Заказа в утвержденный срок;
• отказаться от всего Заказа и получить возврат денежных средств за весь Заказ в течение 10 (десяти) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

4.13. При оформлении Заказа, включающего услугу Доставки, Покупатель на соответствующей странице сайта www.tandh-store.ru должен указывать адрес, соответствующий ранее указанному Покупателем почтовому индексу на соответствующей странице сайта www.tandh-store.ru. 
4.14. Для оформления Заказа Покупатель должен обеспечить доведение до сведения иных привлекаемых им лиц, в частности Получателя, условия настоящих Правил и Положения об обработке и защите персональных данных, расположенного на сайте www.tandh-store.ru, и получить согласие этих лиц с Правилами и Положением. 
4.15. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.2. настоящей Оферты.

5. Оплата Товара и Услуг

5.1 Покупатель производит оплату на условиях 100% предоплаты в рублях в форме безналичного расчета. Оплата Товара производится в течение 3 (трех) рабочих дней с даты выставления Счета на оплату Продавцом, если иной срок не указан в счете.
5.2. Цена на каждую позицию Товара отображена на Сайте в рублях Российской Федерации.
5.3. Осуществляя оплату Товара, Покупатель выражает свое согласие на приобретение Товара на условиях, предусмотренных настоящим Договором по цене, действительной на дату выставления Счета на оплату.
5.4. Цена на каждую единицу Товара, указанная на сайте Продавца www.tandh-store.ru, носит информационный характер. Точная цена на каждую единицу Товара, а равно и цена за Доставку товара, подлежащие оплате Продавцу, определяются при оформлении Покупателем Заказа на сайте www.tandh-store.ru.
5.5. Продавец вправе в любой момент изменить цену Товара, указанную на сайте www.tandh-store.ru, без отдельного уведомления Покупателя.
5.6. Цена Товара действительна на момент нажатия кнопки "Оформить заказ" на последнем этапе оформления Заказа. При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит. 

6. Доставка товара

6.1. Условия осуществления Доставки Товара, в том числе, срок осуществления Доставки и ее стоимость, устанавливаются Продавцом для каждого Покупателя, исходя из удаленности места доставки и габаритов Товара, и доводятся до сведения Покупателя при подтверждении Заказа у Покупателя Оператором. 
6.2. Продавец информирует Покупателя, что услуги по Доставке Товаров оказываются Покупателю следующими третьими лицами по усмотрению Продавца: 

• АО «Почта России», ОГРН 1197746000000, ИНН 7724490000, КПП: 246643001, адрес: 131000, г. Москва. Варшавское шоссе, 37;
• ООО «СДЭК-Глобал», ОГРН 1157746448463, ИНН 7722327689, КПП: 540601001, адрес: 630007, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Кривощековская, д. 15, корпус 1, этаж 1,2;
• ООО «Портал», ОГРН 1147746136713, ИНН 7731465565, КПП: 773101001, адрес:143026, Российская федерация, г. Москва, Территория инновационного центра «Сколково», ул. Нобеля, д. 5.

6.3. Продавец вправе в любой момент изменить перечень компаний, оказывающих услуги по Доставке. Продавец информирует Покупателей об изменениях путем размещения новой редакции Правил на сайте www.tandh-store.ru. 
6.4. При доставке Заказ вручается Клиенту либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. 
6.5. Во избежание случаев мошенничества при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.
6.6. Условия оказания услуги «Самовывоза», в том числе, её стоимость, устанавливаются Продавцом для каждого Покупателя, исходя из габаритов Товара, и доводятся до сведения Покупателя при оформлении Покупателем Заказа на сайте www.tandh-store.ru.
6.7. Выдача Товара Покупателю возможна после наступления даты и времени, выбранных Покупателем в процессе согласования Заказа по телефону Оператором.
6.8. В случае если Товар не был востребован в течение 5 дней Покупателем или лицом, указанным Покупателем в качестве Получателя при оформлении Заказа, Заказ подлежит аннулированию, а уплаченные денежные средства – возврату Покупателю в соответствии с условиями, описанными в разделе 8 настоящих Правил. 

7. Сдача–приемка Товара

7.1. Покупатель или Получатель осуществляет приемку доставленного Товара по количеству мест в упаковке в момент передачи Товара от Продавца к Покупателю. При приемке Товара Покупатель или Получатель должны проверить количество мест и целостность упаковки Товара.
7.2. Во избежание случаев злоупотреблений и/или мошенничества при передаче Покупателю или Получателю оплаченного Товара указанные лица должны предъявить сотруднику Службы доставки документ, удостоверяющий их личность, дополнительно - документ, удостоверяющий соответствующие полномочия Получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя и Получателя и обеспечивает предоставление такой гарантии привлекаемыми Продавцом третьими лицами (раздел 12 настоящих Правил).
7.3. Покупатель вправе не принимать Товар, не соответствующий условиям Договора, поставленный в нарушенной упаковке или без сопроводительных документов.

8. Возврат товара 

8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в следующие сроки: 
8.1.1. В любое время до передачи Товара Покупателю или Получателю в случае отказа Покупателя от предоплаченного Товара до передачи Товара Продавец не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования возвращает Покупателю стоимость Товара и стоимость услуги по Доставке товара до Покупателя на основании заявления о возврате с указанием реквизитов Покупателя. При этом если Покупатель отказался от Товара до его передачи со склада Продавца в Службу доставки, Продавец не удерживает из возвращаемой за Заказ суммы стоимость обратной доставки Товара от Покупателя до Продавца. Если Покупатель отказался от Товара после его передачи со склада Продавца в Службу доставки, Продавец вправе удержать из возвращаемой за Заказ суммы стоимость обратной доставки Товара от Покупателя до Продавца при условии, что обратная доставка осуществляется Службой доставки. 
8.1.2. В течение 7 (семи) дней после передачи Товара Покупателю или Получателю в случае отказа Покупателя от Товара после передачи Товара Покупателю Продавец не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования и получения Продавцом возвращаемого Товара (пункт 8.5 настоящих Правил) возвращает Покупателю ранее оплаченную им стоимость Товара, стоимость услуги по Доставке товара до Покупателя. При этом Продавец удерживает из возвращаемой за Заказ суммы стоимость обратной доставки Товара от Покупателя до Продавца при условии, что обратная доставка осуществляется Службой доставки. 
8.1.3. В срок с 8 (восьмого) дня действуют правила и условия Гарантийного обслуживания, приложенные к товару. 
8.2. При последующем частичном отказе Покупателя от Товара (части Заказа) стоимость доставки Товара до Покупателя не возмещается. 
8.3. Отказ от Товара возможен на основании обращения Покупателя по телефону 8 (800) 550 77 67. 
8.4. Отказ от Товара надлежащего качества возможен при условии, если он не был в употреблении, сохранен его внешний (товарный) вид и потребительские свойства, Товар находится в полной комплектации, имеется в наличие документ, подтверждающий факт покупки, либо иные доказательства, подтверждающие факт покупки Товара у Продавца. Дополнительно Продавец вправе запросить у Покупателя фотографии и(или) видео Товара с разных ракурсов, чтобы убедится, что вышеуказанные условия соблюдены. Фотографии должны соответствовать следующим техническим требованиям: формат файла .JPG, разрешение камеры не менее 2 мегапикселей, размер файла не менее 400 Кб и не более 10 Мб.
8.5. Покупатель обязуется вернуть Продавцу Товар, в отношении которого Покупатель заявил отказ и желает возвратить уплаченную за Товар стоимость. Факт осуществления возврата Товара подтверждается заявлением о возврате Товара, подписываемым Покупателем.
8.6. Решение о возврате Покупателю ранее уплаченной стоимости возвращенного Товара надлежащего качества принимается Продавцом после осмотра Товара непосредственно Продавцом. Если в ходе осмотра Продавец обнаружит повреждения или следы использования возвращенного Товара надлежащего качества, Продавец вправе, в зависимости от степени износа Товара, вернуть его стоимость за вычетом стоимости износа или полностью отказать в возврате Покупателю уплаченной стоимости Товара.
8.7. В случае если после осмотра возвращенного Товара Продавец примет решение об отказе в возврате уплаченной стоимости Товара надлежащего качества, Покупатель обязуется самостоятельно забрать Товар из Магазина Продавца, где производился осмотр Товара. Хранение Товара, который должен самостоятельно забрать Покупатель, осуществляется в офисе интернет-магазина Продавца в течение 30 календарных дней с даты принятия Продавцом решения об отказе в возврате уплаченной стоимости Товара. По истечении указанного срока хранения Товар подлежит утилизации силами Продавца. За хранение и утилизацию указанного Товара может взиматься отдельная плата. Дополнительную информацию можно получить по телефону 8 (800) 550 77 67.
8.8. При возврате суммы предварительной оплаты за Заказ, внесенной Покупателем в безналичном порядке, банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.
8.9. Способ возврата денежной суммы, оплаченной за Заказ, определяется в соответствии со способом его первоначальной оплаты.
8.10. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
8.11. Не подлежат обмену и возврату Товары, которые имеют индивидуально-определенные свойства и товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем на основании Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.12.2019) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров». К таким товарам относятся разделы каталога на сайте: 

• Расходные материалы;
• Средства защиты;
• Гель-лаки;
• Полигель;
• Стразы;
• Фрезы;
• Пилки;
• Инструменты;
• Жидкости;
• Расходники для бровей и ресниц;
• Средства для защиты;
• Втирка.

8.12. При покупке комплекта товаров по акции, в рамках которой была предоставлена скидка на один из товаров или все товары в комплекте, товары надлежащего качества могут быть возвращены только в составе комплекта. Возврат отдельных товаров из комплекта невозможен, если иное не предусмотрено в правилах проведения акции. 
8.14. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе в пределах гарантийного срока на Товар или в пределах 2 лет с момента покупки, если гарантийный срок не установлен, предъявить Продавцу требования в отношении недостатков Товара. 
8.15. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

• безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;

• соразмерного уменьшения покупной цены;

• замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

8.16. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками. 
8.17. В случае отказа Покупателя от Товара ненадлежащего качества Покупатель должен сообщить об этом Продавцу одним из способов, указанных в п. 10.3 настоящих Правил.

 
9. Гарантии и ответственность

9.1. Продавец несет ответственность за недостатки, обнаруженные в Товаре в течение гарантийных сроков. 
9.2. Гарантийные сроки на Товары исчисляются с момента передачи Товара Покупателю или Получателю.  
9.3. Требования, заявленные Покупателем по истечении гарантийных сроков, рассматриваются Продавцом в порядке, установленном законодательством РФ.
9.5. Если обнаружены недостатки Товара, в отношении которого гарантийные сроки или сроки годности не установлены, Покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара в разумный срок, но в пределах 2 (двух) лет со дня передачи его Покупателю или Получателю.
9.6. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
9.7. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов.
9.8. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.
9.10. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при Верификации.
9.11. Гарантийные обязательства Продавца включают в себя обмен, ремонт оборудования либо поставку запасных частей для ремонта. Выполнение гарантийных обязательств возможно только при наличии письменной претензии (акта о браке), подтверждающих фото- и видеоматериалов, а также при соблюдении гарантийных условий. Выполнение гарантийных обязательств происходит на следующих условиях:
9.12. При приемке Товара Покупатель обязан осуществить его проверку и сообщить Поставщику о замеченных в ходе приемки недостатках. При приемке Покупатель проверяет Товар по количеству, качеству и ассортименту. Если в течение 14 календарных дней с момента получения Товара Покупатель не заявил о выявленных недостатках, товар считается принятым,
9.13. Продавец вправе отказаться от принятия претензии.
9.14. Если в течение 7 дней Покупатель заявил о выявлении неисправности, Товар подлежит обмену, при этом замена неисправного оборудования и его передача покупателю происходит со следующим заказом или путем самовывоза с офиса компании или транспортной компанией за счет Покупателя.
9.15. Продавец рекомендует отгружать хрупкое оборудование в обрешетке с согласия Покупателя. Если Покупатель отказывается от обрешетки, пункт 9.11. теряет свою силу в отношении Товара, получившего повреждения при транспортировке.
9.16. Продавец предоставляет 6 месяцев гарантии на оборудование SUNUV (кроме моделей SUN 1 SE и SUN 5 SE).
Гарантия начинается с момента продажи оборудования по договору и подразумевает обмен неисправного оборудования на новое в течение установленного срока (без блока питания и дна для ламп SUNUV), при этом замена неисправного оборудования и его передача покупателю происходит со следующим заказом или путем самовывоза с офиса компании или транспортной компанией за счет Покупателя. На замененное оборудование гарантийный срок продолжается согласно дате продажи оборудования по договору.
9.17. Продавец предоставляет 6 месяцев гарантии на оборудование T&H
Гарантия начинается с момента продажи оборудования по договору и подразумевает ремонт неисправного оборудования в течение установленного, при этом передача неисправного оборудования покупателю происходит со следующим заказом или путем самовывоза с офиса компании или транспортной компанией за счет Покупателя. На отремонтированное оборудование гарантийный срок продолжается согласно дате продажи оборудования по договору.
9.18. Продавец предоставляет 3 месяца гарантии на оборудование других брендов.
Гарантия начинается с момента продажи оборудования по договору и подразумевает ремонт неисправного оборудования в течение установленного, при этом передача неисправного оборудования покупателю происходит со следующим заказом или путем самовывоза с офиса компании или транспортной компанией за счет Покупателя. На отремонтированное оборудование гарантийный срок продолжается согласно дате продажи оборудования по договору.
9.19. Товар подлежит обмену только при сохранности товарного вида, в противном случае товар подлежит ремонту.
9.20. Гарантия не распространяется на комплектующие (ручка, блок питания, провод и т.д.).
9.21. При получении дефектного товара на диагностику или обмен, Продавец оставляет за собой право провести повторную экспертизу на соответствие товара необходимому качеству за свой счет. При подтверждении качества товара, его соответствия техническим условиям и стандартам, транспортные расходы по отправке товара на обмен оплачиваются Покупателем.
9.22. Претензии по качеству должны быть оформлены в письменной форме (акт о браке) с приложением фото- и видеоматериалов, подтверждающих факт брака, а также фото голографической наклейки со штрих-кодом, имеющейся на каждой единице электрооборудования. При отсутствии или повреждении штрих-кода товар автоматически теряет свою гарантию. Типовые бланки претензии и акта о браке, а также гарантийные условия отправляются Покупателю в электронном виде.
9.23. Продавец гарантирует, что Товар является новым, исправным, готовым к эксплуатации.
9.24. Если в течение гарантийного периода Товар или его отдельные части станут непригодными для дальнейшего использования, Покупатель вправе обратиться в авторизованный сервисный центр производителя для бесплатного гарантийного ремонта, включая замену непригодных для использования частей. Покупатель также вправе направить Продавцу уведомление о необходимости проведения гарантийного ремонта, в этом случае Продавец консультирует Покупателя о месте проведения ремонта, сообщает контактную информацию о сервисных центрах, делает все возможное для ускорения процедуры ремонта.
9.25. Срок проведения гарантийного ремонта определяется сервисным центром, в который обратился Покупатель.
9.26. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении Заказа информации.

10. Претензии Покупателей

10.1. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» требования Покупателя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за Товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных Покупателю вследствие продажи Товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о Товаре, подлежат удовлетворению Продавцом в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования при условии возврата Продавцу Товара, в отношении которого заявлена претензия. Ответ Продавца на претензию направляется Покупателю на указанный им адрес.
10.3. Претензии Покупателей передаются Продавцу следующими способами: 

• посредством обращения Покупателя по телефону 8 (800) 550 77 67;
• путем направления Претензии по электронной почте на адрес Продавца info-store@tandh.ru.

11. Разрешение споров и применимое право

11.1. Ответ на претензию должен предоставляться Сторонами в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня ее получения.
11.2. Стороны прикладывают максимальные усилия, чтобы устранить возникающие разногласия исключительно путем переговоров; при невозможности устранения разногласий путем переговоров, стороны обращаются в Арбитражный суд Красноярского края.
11.3. К настоящему Договору применяется право Российской Федерации.
11.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
11.5. Настоящий договор составлен с учетом того, что Покупатель приобретает Товар для коммерческого использования.

12. Форс-мажор

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора, а также обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предотвратить возможными разумными мерами. К таким обстоятельствам относятся: разрушительные силы природы и технологические катастрофы, аварии и повреждения ресурсообеспечивающих инженерных сетей и коммуникаций, а также военные действия, акты или действия государственных органов, другие обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.
12.2. О наступлении форс-мажорных обстоятельств соответствующая Сторона обязана известить другую Сторону в трехдневный срок с даты его наступления.

13. Персональные данные. Конфиденциальная информация

13.1. Покупатель и Получатель настоящим уведомлены и согласны, что их персональные данные, предоставляемые при оформлении и получении Заказа, будут обрабатываться Продавцом и(или) иными лицами по поручению Продавца, с использованием или без использования средств автоматизации, следующими способами (но не ограничиваясь): сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), трансграничная передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в целях исполнения Заказа и последующей реализации законных прав и обязанностей Покупателя и Продавца в связи с Заказом. Настоящее согласие действует до достижения цели обработки. Настоящее согласие может быть отозвано Покупателем и Получателем досрочно посредством обращения в адрес Продавца, однако в ряде в ряде случае это может повлечь невозможность исполнения Заказа и(или) реализации законных прав и обязанностей Покупателя и Продавца в связи с Заказом.
13.2. Обработка персональных данных осуществляется Продавцом в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», иными применимыми актами законодательства Российской Федерации, а также Положением об обработке и защите персональных данных, расположенном на сайте https://tandh-store.ru/include/licenses_detail.php. В частности, Продавец при обработке персональных данных Покупателя и Получателя обеспечивает принятие необходимые правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространению.
13.3. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность относящейся к Покупателю и (или) Получателю информации, которую Продавец получает в связи с оформлением и исполнением Заказа, за исключением общедоступной информации. Продавец обязуется принимать все разумные меры для защиты конфиденциальной информации в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2016 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

14. Оговорка о добросовестности

14.1. В соответствии со ст. 431.2 ГК РФ настоящим Покупатель дает Продавцу в отношении себя заверения о достоверности обстоятельств, указанных ниже: - он является юридическим лицом, надлежащим образом созданным, зарегистрированным и осуществляющим свою деятельность в соответствии с действующим законодательством и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации; - он обладает всеми полномочиями для заключения Договора и исполнения обязательств, принимаемых на себя по Договору; - им предприняты все необходимые корпоративные и иные действия, получены все согласия и одобрения органов управления, а также иных лиц, одобрение которых является обязательным в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и/или учредительным документом Покупателя, необходимые для заключения и исполнения Договора. В подтверждение данного заверения Покупатель предоставляет по запросу Продавца заверенные копии учредительных и регистрационных документов.
14.2. В соответствии со ст. 431.2 ГК РФ настоящим Покупатель дополнительно заверяет о том, что на момент подписания Договора, а также на момент поставки товара: - вся информация, предоставленная Продавцу, является достоверной, полной и точной; – Покупатель не находится на стадии банкротства, а также отсутствуют иные обстоятельства способные повлиять на его возможность должным образом исполнять обязательства по Договору; - Покупатель является добросовестным налогоплательщиком, то есть не имеет просроченных платежей по всем видам налогов и сборов.
14.3. В соответствии со ст. 431.2 ГК РФ Покупатель заверяет, что основной целью заключения и исполнения настоящего договора не являются неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы какого-либо налога. 14.4. Покупатель обязуется взаимодействовать с Продавцом, а также с представителями контролирующих органов по всем вопросам, связанным с фактом и правомерностью исчисления и уплаты всех видов налогов.
14.5. В случае недостоверности гарантий (заверений об обстоятельствах), Покупатель обязуется возместить возникшие в связи с этим убытки Продавца в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты предъявления соответствующего требования.

16. Прочие условия

16.1. Соглашаясь с условиями настоящего Договора и принимая их, Покупатель признает, что полностью ознакомился с текстом Договора, понимает его предмет, условия, права и обязанности сторон, а также значение и последствия действий сторон в отношении заключения и исполнения Договора, гарантируя при этом, что Пользователь обладает всеми необходимыми полномочиями для совершения действий от имени Покупателя. 16.2. Договор вступает в силу с момента принятия Покупателем его условий в установленном Договором порядке и действует до полного исполнения обязательств по нему.
16.3. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с обязательной их публикацией на Сайте. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать все изменения.
16.4. Факт отправки Пользователем через Личный кабинет заказа на Товар и последующая оплата Счета на оплату Товара считается безусловным Акцептом Покупателем условий настоящего Договора.

17. Информация о Продавце, иных лицах

Общество с ограниченной ответственностью «Ти энд эйч» с местонахождением по адресу: 115201, г. Москва, 2-й Котляковский переулок, 1 стр. 6БН оф.123 и 660020, Россия Красноярский край, г. Красноярск,ул.Шахтеров дом 4, ОГРН 1172468004037, ИНН/КПП 2465158883/246501001.
Телефон: 8 (800) 550 77 67.
Организация, уполномоченная изготовителем на принятие претензий от покупателей к изготовителю: Общество с ограниченной ответственностью «Ти энд эйч» с местонахождением по адресу: 115201, г. Москва, 2-й Котляковский переулок, 1 стр. 6БН оф.123 и 660020, Россия Красноярский край, г. Красноярск,ул.Шахтеров дом 4, ОГРН 1172468004037, ИНН/КПП 2465158883/246501001.